Conditions d'utilisation.
Dernière mise à jour : Octobre 2025
Bienvenue sur le site web de Curanomy. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions d’utilisation dans leur intégralité. Nous vous recommandons de lire attentivement ces conditions avant d’effectuer toute commande ou d’utiliser nos services. Si vous n’acceptez pas l’une quelconque de ces conditions, nous vous prions de ne pas utiliser notre site. Curanomy se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment, et il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Utilisation du site et propriété intellectuelle
L’accès à notre site est autorisé de manière temporaire et nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier tout service que nous proposons sans préavis. Nous ne serons pas responsables si, pour quelque raison que ce soit, notre site est indisponible à un moment donné ou pendant une période donnée. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités réalisées sous votre compte. L’ensemble du contenu présent sur ce site, incluant mais ne se limitant pas aux textes, graphiques, logos, images, photographies, vidéos, designs, codes informatiques et agencements, est la propriété exclusive de Curanomy ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle et le droit d’auteur. Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication de ces éléments est strictement interdite sans l’autorisation écrite préalable de Curanomy. Vous pouvez uniquement utiliser ce site à des fins personnelles et non commerciales.
Commandes et paiement
Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous faites une offre d’achat de produits soumise aux présentes conditions. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit, notamment en cas d’indisponibilité du produit, d’erreur manifeste dans la description ou le prix, ou de suspicion de fraude. Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation récapitulant les détails de votre achat. Cette confirmation ne constitue pas l’acceptation définitive de votre commande mais simplement l’accusé de réception de celle-ci. Le contrat de vente n’est définitivement conclu qu’au moment de l’expédition des produits, confirmée par un second email contenant votre numéro de suivi. Tous les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison qui sont calculés et affichés avant la validation finale de votre commande. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et autres moyens de paiement sécurisés affichés lors du processus d’achat. Le paiement est exigible immédiatement lors de la passation de la commande. En cas de refus d’autorisation de paiement par les organismes bancaires ou de détection de fraude, votre commande sera automatiquement annulée.
Produits, avertissements et responsabilités
Nous nous efforçons de décrire nos produits avec précision et de fournir des informations exactes sur leurs ingrédients, dosages, bénéfices potentiels et modes d’utilisation. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits, photographies ou tout autre contenu sur notre site soient totalement exempts d’erreurs. Les compléments alimentaires proposés par Curanomy sont des produits de haute performance formulés avec des dosages optimisés. Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie et ne doivent en aucun cas se substituer à un traitement médical prescrit par un professionnel de santé. Avant de débuter toute supplémentation, particulièrement si vous êtes enceinte, allaitez, prenez des médicaments ou souffrez d’une condition médicale préexistante, il est impératif de consulter votre médecin ou un professionnel de santé qualifié. Les informations fournies sur notre site et notre blog sont à titre informatif et éducatif uniquement et ne constituent pas des conseils médicaux. Curanomy ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation inappropriée de nos produits ou de toute réaction indésirable. Il est de votre responsabilité de respecter les dosages recommandés et les instructions d’utilisation figurant sur chaque produit.
Retours, remboursements et garanties
Conformément à la législation sur la vente à distance, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner les produits non ouverts et non utilisés, dans leur emballage d’origine et en parfait état de revente. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, nous ne pouvons accepter le retour de produits ouverts ou dont le scellé de sécurité a été brisé, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par email à contact@curanomy.com en indiquant clairement votre numéro de commande. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux, endommagé lors du transport ou d’erreur dans la préparation de votre commande. Une fois votre retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat. Au-delà du délai légal de rétractation, nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours pour les produits non ouverts, comme détaillé dans notre politique de retours. Curanomy garantit la conformité de ses produits et s’engage à remplacer ou rembourser tout produit présentant un vice de fabrication ou une non-conformité manifeste.
Limitation de responsabilité et dispositions générales
Dans les limites autorisées par la loi, Curanomy, ses dirigeants, employés et partenaires ne pourront être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif, incluant mais ne se limitant pas à la perte de profits, de données ou d’opportunités commerciales, découlant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser nos produits ou notre site web. Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation découlant de votre utilisation du site ou de nos produits ne pourra en aucun cas excéder le montant que vous avez payé pour les produits concernés. Nous ne garantissons pas que notre site sera toujours disponible, exempt d’erreurs ou de virus. Vous êtes responsable de la configuration de votre technologie informatique et de l’utilisation de logiciels antivirus appropriés. Ces conditions d’utilisation sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français, sauf dispositions impératives contraires. Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. Le fait pour Curanomy de ne pas exercer un droit prévu par ces conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit. Pour toute question concernant ces conditions d’utilisation, veuillez nous contacter à contact@curanomy.com.